095 朱保全
深圳市万科物业发展有限公司 总经理

（行业：物业管理）

万科物业发展有限公司业务范围遍及全国四十多个大中城市，接管各类物业管理项目239个，在管面积逾5000万平方米，服务客户逾40余万户，员工18000多名，是目前国内规模最大、兼具最佳服务品质及客户口碑的物业服务领航企业。在朱保全的带领下，万科物业以“懂生活、识品质、汇聚幸福”为核心理念，持续为客户提供高品质的物业服务，赢得广泛赞誉，“物业服务”更是成为75％客户再推荐购买万科房产的首选理由。万科物业2010年先后荣膺“中国物业管理行业30周年物业服务综合实力百强企业第一名”、“2011中国物业服务优秀品牌企业第一名”等诸多奖项。

在朱保全的策划推动下，万科物业推出“勤政爱兵”行动、启动“双百计划”；2010年4月又成立“万科物业学院”培养“实战+创新”人才，为公司业务的高速发展提供了人力保障。面对成本高涨、物业费提升困难及与日俱增的经营压力等诸多难题，朱保全提出 “抓主营业务提效，促客户资源经营”等一系列经营策略，全方面破解住宅业务经营难题，带领万科物业迈入到一个新的发展阶段。在朱保全的带领下，万科物业近年在企业战略发展、团队创新与进取、资源拓展与经营、企业社会责任担当等诸多方面取得长足的发展和令人瞩目的成绩，进一步巩固了万科物业在中国物业管理行业中的领跑地位，为行业发展及社区和谐做出了积极贡献。

（编辑：刘康如）